در حال
جستجو...
شکایت تپسی
شکایت تپسی
جلسه هفتصد و چهلم شورای رقابت مورخ 1404/02/16 با موضوع بررسی شکایت تپسی به طرفیت اسنپ فود و اسنپ کیچن برگزار و رای شورا صادر گردید. موضوع اصلی این شکایت، بررسی رفتار ضد رقابتی اسنپ فود در انعقاد قرارداد با رستوران‌ها بود.
اسنپ فود برای ترغیب رستوران‌ها به انعقاد قرارداد، تخفیف‌هایی در کمیسیون و افزایش امتیاز عملکرد آنها در پلتفرم ارائه می‌داد. این امر باعث می‌شد رستوران‌های طرف قرارداد اسنپ فود در رتبه‌های بالاتر فهرست نتایج جستجو قرار گیرند، بدون آنکه کاربران از این موضوع مطلع باشند.
تپسی ادعا کرد که این قراردادها منجر به محدودیت بازار و دشواری ورود رقبا شده و کاربران را در انتخاب رستوران‌ها گمراه می‌کند. همچنین، اسنپ فود از طریق شرکت اسنپ کیچن، وارد حوزه تهیه و توزیع غذا شده و با رستوران‌ها رقیب شده است.
دفاعیات اسنپ فود
اسنپ فود در دفاع از خود اعلام کرد که قراردادهای مورد اعتراض، تنها 8 درصد از کل قراردادهای آنها را تشکیل می‌دهند و بسیاری از رستوران‌های بزرگ با آنها قرارداد ندارند. آنها همچنین ادعا کردند که این قراردادها شامل سرمایه گذاری در رستوران‌ها و ارائه مشاوره‌های اقتصادی و بازاریابی است.
اسنپ فود عنوان کرد که وجه التزام در نظر گرفته شده در قراردادها در مقابل میزان سرمایه گذاری بسیار ناچیز است و تنها در صورت قطع همکاری در طول قرارداد مطالبه می‌شود. همچنین، افزایش ضریب امتیاز و کاهش کمیسیون به عنوان تشویقی برای جذب رستوران‌ها ارائه شده است. هدف از راه اندازی اسنپ کیچن نیز، تحقیق و بررسی پیرامون صنعت فود و تهیه غذا با قیمت‌های ارزان‌تر عنوان شده است.
رای شورای رقابت
شورای رقابت با بررسی شواهد و ادله، انعقاد این نوع قراردادها را مصداق رویه‌های ضد رقابتی تشخیص داد و اسنپ فود را به توقف این رویه محکوم کرد. این تصمیم شامل حذف شروط ضد رقابتی از قراردادهای فعلی و آتی، و اطلاع رسانی عمومی این تصمیم برای شفافیت بیشتر بازار است. البته شکایت از اعطای ضریب 1/5 برابری در امتیاز عملکرد و شکایت از رفتار اسنپ کیچن وارد تشخیص داده نشد.
تصمیم صادره ظرف مدت 20 روز از تاریخ ابلاغ قابل اعتراض در هیئت تجدید نظر و پس از قطعیت، ظرف سه ماه در دیوان عدالت اداری قابل اعتراض خواهد بود.
شکایت زودکس
در خصوص شکایت شرکت زودرسان کیهان کریمان (زودکس) به طرفیت اسنپ فود، شورای رقابت به بررسی ادعای سوء استفاده از وضعیت اقتصادی مسلط و ایجاد مانع برای ورود رقبا پرداخت. موضوع شکایت نیز مشابه شکایت تپسی، مربوط به قراردادهای انحصاری اسنپ فود با رستوران‌ها بود.
شورای رقابت در این مورد نیز، انعقاد این نوع قراردادها را مصداق رویه‌های ضد رقابتی تشخیص داد و اسنپ فود را به توقف این رویه محکوم کرد. این تصمیم مشابه تصمیم در مورد شکایت تپسی است.
توئیتر
فیس بوک
لینکدین