در حال
جستجو...
وکیل و هنر شناخت آدمها
در این مقاله بر اهمیت شخصیت‌شناسی در فرآیند مذاکره تأکید شده است، به ویژه برای وکلا. شناخت دقیق رفتارها و سبک‌های ارتباطی افراد باعث بهبود روش‌های مذاکره شده و نتیجه‌های مؤثرتری ایجاد می‌کند. همچنین، خودآگاهی وکیل نسبت به سبک شخصی و توانمندی‌های خود بخشی ضروری از فرآیند موفقیت در کار حقوقی است.
وکیل و هنر شناخت آدمها
در فرایند مذاکره، اغلب وسوسه می‌شویم تا طرف مقابل را سریعاً در قالب‌های کلی قرار دهیم؛ مانند «آدم منطقی»، «احساسی» یا «اهل کوتاه آمدن نیست». این برچسب‌ها گرچه ساده و ظاهراً کاربردی به نظر می‌رسند، ولی اغلب اطلاعات محدودی ارائه کرده و ممکن است باعث نادیده‌گرفتن نشانه‌های واقعی و رفتاری شوند.
این مشاهده‌ها به وکیل کمک می‌کنند شیوه‌ی مذاکره را به گونه‌ای تنظیم کند که شامل روشن‌کردن گزینه‌ها، مکتوب‌کردن توافق‌های موقت و اختصاص زمان کافی برای بررسی پیشنهادات باشد. با این روش، گفتگو به ابزاری برای ارتقای تصمیم‌گیری روشن و آگاهانه مبدل می‌شود نه برای فریب یا ایجاد فشار روانی.
وکیل هم از شناخت خودش بی‌نیاز نیست
شناخت دقیق تنها به طرف مقابل یا موکل محدود نمی‌شود؛ بلکه یک وکیل باید از سبک ارتباطی و توانمندی‌های شخصی خود نیز آگاه باشد. در میان وکلا تفاوت‌هایی وجود دارد؛ بعضی در توضیح شفاهی مهارت بیشتری دارند، بعضی در نگارش و تحلیل، و برخی در موقعیت‌های پرتنش با آرامش بیشتری عمل می‌کنند.
البته هیچ تیپ شخصیتی به تنهایی تعیین‌کننده نیست که یک فرد برای حوزه‌ای خاص از حقوق مناسب است یا خیر. فاکتورهای مهم دیگری همچون تجربه، دانش، علاقه، مهارت و شرایط واقعی کار نیز نقش دارند.
در پایان
شخصیت‌شناسی و شناخت رفتار افراد قرار نیست به وکیل بگوید چگونه با هر فرد دقیقاً برخورد کند، بلکه کمک می‌کند برخی پرسش‌های کلیدی را مطرح نماید: «چه نکته‌ای هنوز برای این فرد روشن نیست؟» «کدام بخش موضوع برایش اهمیت بیشتری دارد؟» و «به چه اطلاعاتی نیاز دارد تا تصمیم بهتری بگیرد؟»
فاطمه رئوفی فرد
کارشناس ارشد روانشناسی شخصیت
عضو انجمن بین‌المللی کوچینگ انگلستان
توئیتر
فیس بوک
لینکدین